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LieuQuebec City
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Type d’emploiTemps Complet Permanent
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DépartementRestaurant
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Date limite2026-05-28
Gestionnaire commercial – services alimentaires
"Vous avez à cœur d'avoir un impact positif sur le monde. Vous comprenez que la grandeur exige de penser différemment. Un environnement de travail inclusif et accueillant est important pour vous.
Un emploi chez IKEA, c'est bien plus que de l'ameublement. Ensemble, nous travaillons à améliorer le quotidien du plus grand nombre. C'est la solution idéale si vous voulez contribuer, grandir et partager. Rejoignez l'équipe et commencez à améliorer votre vie."
Profil du candidat (titre)
Si tu te reconnais
Profil du candidat (titre)
- Diplôme universitaire avec 4 ans d’expérience pertinente ou minimum 8 ans d’expérience dans un domaine connexe.
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement de restauration, commerce de détail ou hôtellerie à fort volume.
- Solide sens commercial avec une capacité démontrée à développer les ventes et à exécuter des stratégies commerciales efficaces.
- Créativité et capacité à proposer des idées innovantes pour stimuler les ventes et améliorer l’expérience client.
- Excellentes compétences en leadership, en coaching et en mobilisation des équipes.
- Forte orientation client avec la capacité de créer un environnement engageant et inspirant.
- Bonne maîtrise des opérations et des normes liées à la gestion alimentaire.
- Capacité analytique et financière (budgétisation, prévisions, suivi des KPI).
- Excellentes compétences en communication et en collaboration.
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans un environnement de restauration, commerce de détail ou hôtellerie à fort volume.
- Solide sens commercial avec une capacité démontrée à développer les ventes et à exécuter des stratégies commerciales efficaces.
- Créativité et capacité à proposer des idées innovantes pour stimuler les ventes et améliorer l’expérience client.
- Excellentes compétences en leadership, en coaching et en mobilisation des équipes.
- Forte orientation client avec la capacité de créer un environnement engageant et inspirant.
- Bonne maîtrise des opérations et des normes liées à la gestion alimentaire.
- Capacité analytique et financière (budgétisation, prévisions, suivi des KPI).
- Excellentes compétences en communication et en collaboration.
Principales responsabilités (titre)
A quoi ressemble une journee avec nous ?
Principales responsabilités (titre)
- Définir et mettre en œuvre des stratégies commerciales créatives afin d’augmenter les ventes alimentaires et la rentabilité.
- Diriger, encadrer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs de vente et offrir une expérience client exceptionnelle.
- Créer une expérience alimentaire inspirante grâce à une présentation visuelle attrayante, au merchandising et à l’aménagement des espaces.
- Encourager les équipes en contact client (caisse, vente) à interagir activement avec les clients et à promouvoir les produits.
- Superviser les opérations quotidiennes afin d’assurer efficacité, qualité et respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Déployer les standards commerciaux, outils, indicateurs de performance (KPI) et modes de fonctionnement, adaptés au contexte local.
- Gérer les prévisions, les budgets et suivre la performance financière pour atteindre les objectifs fixés.
- Collaborer avec les parties prenantes internes pour aligner les priorités commerciales et contribuer au plan d’affaires.
- Identifier des opportunités d’amélioration des ventes et de l’expérience client à partir de l’analyse des données et des tendances.
- Diriger, encadrer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs de vente et offrir une expérience client exceptionnelle.
- Créer une expérience alimentaire inspirante grâce à une présentation visuelle attrayante, au merchandising et à l’aménagement des espaces.
- Encourager les équipes en contact client (caisse, vente) à interagir activement avec les clients et à promouvoir les produits.
- Superviser les opérations quotidiennes afin d’assurer efficacité, qualité et respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Déployer les standards commerciaux, outils, indicateurs de performance (KPI) et modes de fonctionnement, adaptés au contexte local.
- Gérer les prévisions, les budgets et suivre la performance financière pour atteindre les objectifs fixés.
- Collaborer avec les parties prenantes internes pour aligner les priorités commerciales et contribuer au plan d’affaires.
- Identifier des opportunités d’amélioration des ventes et de l’expérience client à partir de l’analyse des données et des tendances.
Vision et mission de l'équipe (titre)
Un travail d'équipe
Vision et mission de l'équipe (titre)
Thanks to us, customers, co-workers and people at home can have a better everyday life through food that’s good for both people and planet. Together we serve more than 660 million customers yearly at the IKEA restaurants worldwide, underlining our Scandinavian heritage by offering a modern taste of Sweden. We also offer a variety of foods in our bistros and in the “Swedish Food market”. We are a diverse group of people who all live by the motto: Laughter is brightest in the place where the food is!
Section locale (titre) - Langue par défaut
Why you will love us
Section locale (texte) - Langue par défaut
Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
• Journées santé (en plus des congés !)
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
• REER avec options de contribution de IKEA équivalente
• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
• Compte gestion-santé
• Assurance vie
• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
• Congé parental
• Congé de décès
• Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Chef de service commercial services alimentaires
• Journées santé (en plus des congés !)
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
• REER avec options de contribution de IKEA équivalente
• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
• Compte gestion-santé
• Assurance vie
• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
• Congé parental
• Congé de décès
• Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Chef de service commercial services alimentaires
Pourquoi tu aimeras travailler avec nous
Depuis le fin fond des fôrets suédoises, nous avons répandu notre culture et nos valeurs aux quatre coins du monde. Le cœur de notre offre est composé de beaux produits et de belles solutions d'ameublement de la maison, créés dans le respect de l'environnement, et destinés à des millions de clients. Au coeur de notre activité se trouvent des collaborateurs formidables, passionnés par la vie à la maison et représentants de la diversité sous toutes ses formes. Chacun de nous apporte sa contribution unique et, ensemble, nous voulons grandir et nous développer. Notre vision, « Améliorer le quotidien du plus grand nombre », nous inspire et nous guide dans tout ce que nous faisons. C'est ce qui fait l'identité IKEA.
Ce que nous avons tous en commun
- Vivre nos valeurs
- Être soi-même tout en respectant et en incluant les autres
- Être passionné par l'aménagement de la maison
- Développer le business et produire des résultats tout en apprenant et en se développant
- S'amuser !
Votre originalité améliore Ikea.
Nous croyons que tout le monde a le droit d’être traité équitablement et d’avoir des chances égales, peu importe l’âge, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, la capacité physique, l’appartenance ethnique, la race, la nationalité, la religion ou toute autre dimension identitaire.
Nous nous engageons à accommoder les personnes avec un handicap tout au long du processus de recrutement et, sur demande, à collaborer avec les candidats qualifiés pour des postes afin de leur fournir les accommodements liés à l’accessibilité en raison d’un handicap. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez communiquer avec HR.Canada@ingka.ikea.com
Remarque : Un candidat qualifié pour un poste est une personne qui possède les compétences, l’éducation ou l’expérience et la formation nécessaire pour occuper le poste pour lequel elle a soumis sa candidature et qui, avec des accommodements raisonnables, peut en assumer les fonctions principales.
