Mitarbeiter:in Kundenservice Teilzeit 20h/Wo (befri. bis 28.02.2027)- IKEA Wien Nord

"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

  • Location
    Wien Nord
  • Employment type
    Teilzeit Befristet
  • Department
    Kundenservice
  • Deadline
    2026-08-31
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Bewerberprofil (Titel) Wer du bist
Bewerberprofil (Text) • Du hast Freude im Umgang mit Menschen  und siehst lieber Lösungen als Probleme.
• Mit Microsoft Office bist du bestens vertraut, neue Programme lernst du gerne und schnell.
• Körperliche Tätigkeiten und Mitanpacken gehören für dich dazu.
• Du kannst gut auf Deutsch kommunizieren.
• Du bist mind. 18 Jahre alt.

SEI SMÅRT GANZ DU SELBST: WIR GLAUBEN AN KARRIERE OHNE BARRIERE

In Schubladen denken wir nur, wenn es um Kommoden geht. Deshalb setzen wir auf die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit, einen bunten Mix aus Generationen, die Inklusion von Personen mit Behinderungen und einen offenen Umgang mit Religion, Glaube und Weltanschauung.

Mehr zu Inklusion, Vielfalt und Gleichheit bei IKEA findest du unter:
Hauptverantwortlichkeiten (Titel) Du bist verantwortlich für
Hauptverantwortlichkeiten (text) • Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
• Du nutzt dein Wissen und deine Problemlösungskompetenz, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und gehst dabei positiv und schnell auf alle auftretenden Anliegen ein.
• Du stellst eine korrekte Bearbeitung aller retournierten Produkte sicher und machst Produktprobleme sofort sichtbar und leitest sie weiter.
• Du unterstützt Kund:innen, die Schwierigkeiten beim Zusammenbau von Produkten haben, und kannst bei Bedarf Ersatzteile bestellen und austauschen.
Kontaktmöglichkeit für Bewerber (Titel) Bewirb dich jetzt!
Kontaktmöglichkeit für Bewerber (text) SMÅRT für dein Konto:

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.440,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit mit 20 Wochenstunden besetzt. Diese Stelle wir befristet vom 01.10.2026 bis 28.02.2027 besetzt.


Deine Arbeitszeiten: Laut Dienstplan von Montag bis Samstag an 4-5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag.

Deine Benefits:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
• ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
• Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
• Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
• Lebens- und private Unfallversicherung
• 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen

weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs
Lokaler Abschnitt (eQuest) Inklusion, Vielfalt & Gleichheit am Arbeitsplatz - IKEA Österreich

Das sind wir

Kommend aus den tiefen Wäldern Schwedens sind unsere Kultur und Werte weltweit zu finden. Das Herz unseres Sortimentes sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und -lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen KundInnen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen MitarbeiterInnen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle leisten mit unserer Einzigartigkeit einen Beitrag und wollen gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, «den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen», inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.

Was uns verbindet

  • Wir leben unsere Werte.
  • Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt.
  • Leidenschaft in Einrichtung
  • Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen
  • Spaß an der Arbeit!
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